Warunki korzystania z usług
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez icebound-cross z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska, zwany dalej Usługodawcą.
2. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz osób korzystających z usług, zwanych dalej Klientami.
3. Korzystanie z usług oferowanych przez Usługodawcę jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług oraz ich ceny dostępne są na stronie internetowej w zakładce "Usługi".
1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
2. Zamówienie usługi następuje poprzez:
3. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia zakresu usług i ustalenia szczegółów realizacji.
1. Ceny usług podane na stronie internetowej są cenami brutto w złotych polskich (PLN).
2. Płatność za usługę następuje przed rozpoczęciem jej realizacji.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy usług, które zostały już zamówione.
4. Usługodawca nie pobiera dodatkowych prowizji od wysokości uzyskanego świadczenia.
1. Usługi świadczone są w formie konsultacji, doradztwa oraz pomocy w przygotowaniu dokumentacji.
2. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
3. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby usługi były świadczone profesjonalnie i terminowo.
4. Usługodawca nie gwarantuje uzyskania świadczenia społecznego, ponieważ ostateczna decyzja zależy od właściwych organów i instytucji.
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Klient ma prawo do:
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi w przypadku:
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje organów i instytucji dotyczące przyznania lub odmowy przyznania świadczeń społecznych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z przekazania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych informacji.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.
1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług mogą być składane:
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Klienta lub w formie pisemnej, jeżeli reklamacja została złożona pisemnie.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacje RODO.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej.
3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą usług zamówionych przed wejściem w życie zmian.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej.
Data ostatniej aktualizacji: 12.05.2026